Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Аналітична робота Чернівецького районного суду Вінницької області
щодо дотримання вимог: Закону України від 02 жовтня 1996 року №393/96-ВР «Про звернення громадян» та Закону України від13 січня 2011 року № 2939- VI «Про доступ до публічної інформації»
На виконання Плану роботи Чернівецького районного суду Вінницької області, затвердженого головою суду 19 грудня 2024 року, а саме п.3, 4 розділу «Узагальнення судової практики», керівником апарату суду проведено узагальнення звернень громадян у відповідності до Закону України від 02 жовтня 1996 року №393/96-ВР «Про звернення громадян» та запитів на отримання публічної інформації відповідно до Закону України13 січня 2011 року № 2939- VI «Про доступ до публічної інформації» за 2025 рік.
І. Організація роботи суду з прийому фізичних та юридичних осіб
Звернення є одним із засобів захисту прав та законних інтересів запитувачів. Це право закріплено у Конституції України. Так, у ст. 40 Конституції України зазначено, що всі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
Робота зі зверненнями громадян здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства та направлена на забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення із заявами чи скаргами щодо оскарження певних рішень, дій чи бездіяльності суб’єктів владних повноважень, відновлення їхніх порушених прав і законних інтересів.
Звернення громадян та юридичних осіб розглядаються та вирішуються у строки, визначені законами. За результатами розгляду громадянам та юридичним особам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді. На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про наслідки розгляду звернення та прийняте рішення. Після опрацювання кожного та надання відповіді звернення формується у справу та зберігається в нарядах відповідно до номенклатури суду.
Діяльність Чернівецького районного суду Вінницької області щодо роботи зі зверненнями громадян та юридичних осіб ґрунтується на неухильному дотриманні норм Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Закону України «Про інформацію».
Робота з прийому громадян та розгляду звернень (скарг) громадян у Чернівецькому районному суді Вінницької області організована таким чином:
ІІ. Відповідальна особа за звернення громадян
Відповідно до посадової інструкції обов’язки відповідальної особи за ведення діловодства у сфері звернень покладені на секретаря суду Людмилу Косарєву.
ІІІ. Статистична інформація щодо надходження та розгляду звернень
У Чернівецькому районному суді звернення (скарги) реєструються в автоматизованій системі документообігу суду, а саме гілці вхідної кореспонденції, та реєстраційній картці обліку звернень громадян.
За результатами розгляду фізичним та юридичним особам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді. На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про наслідки розгляду звернення та прийняте рішення. Після опрацювання кожного та надання відповіді звернення формується у справу та зберігається в нарядах відповідно до номенклатури суду.
Звернення громадян та юридичних осіб розглядаються та вирішуються у строки, визначені Законами України «Про звернення громадян» та «Про інформацію», а саме: не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, що не потребують додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. За результатами розгляду громадянам та юридичним особам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді.
На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про наслідки розгляду звернення та прийняте рішення. Також, протягом 2025 року працівниками канцелярії Чернівецького районного суду надавались відповіді на телефонні звернення за інформацією довідкового характеру.
Протягом 2025 року до Чернівецького районного суду Вінницької області надійшло 4 звернення.
Заяви, адвокатські запити, усні та письмові звернення шляхом проведення особистого прийому не подавались.
В порівнянні з минулим роком спостерігається тенденція збільшення кількості звернень, що надійшли до суду (2024 року надійшло 1 звернення- пропозиція).
Скарги на дії суддів та працівників апарату суду за даний період не надходили.
За каналом зв’язку надходження:
на офіційну електронну пошту суду;
через веб-портал Судової влади України.
За суб’єктами:
від фізичних осіб;
За тематикою заяв
За наслідками розгляду звернень громадян:
- заяви щодо надання професійної правової допомоги повернуто заявниці у відповідності до ч.8.ст.5 Закону України «Про звернення громадян» від 02 жовтня 1996 року №393/96-ВР та проінформовано про отримання безоплатної правової допомоги відповідно із Законом України Про безоплатну правову допомогу.
- заявнику із зверненням стосовно видачі рішення суду у справі де він є стороною, повідомлено про можливість отримання копії судового рішення як сторона по справі в порядку цивільного судочинства.
У відповіді про відмову в задоволенні вимог, а також, ті, що не входили до компетенції суду відносно вирішення порушених у заяві питань, викладених у зверненні доводились до відома громадянина в письмовій формі з посиланням на Закон України «Про звернення громадян» і викладенням мотивів відмови, а також із роз'ясненням діючого законодавства.
Випадків порушення термінів надання відповіді на звернення громадян, визначених Законом України «Про звернення громадян» від 02 жовтня 1996 року №393/96-ВР не було.
Протягом 2025 року особистий прийом громадян керівництвом не здійснювався.
ІV. Організація роботи суду щодо виконання Закону України «Про доступ до публічної інформації»
У суді запити, які надходять до суду реєструються в автоматизованій системі документообігу суду, у гілці вхідної кореспонденції та до реєструвались у , «Журналі обліку запитів на публічну інформацію», а з …. реєструються в облікових картках в АСДС
З метою дотримання Закону України «Про доступ до публічної інформації» в Чернівецькому районному суді проводиться робота за цим напрямком, а саме:
Відповідно до рекомендацій територіального управління ДСА України в Вінницькій області на веб-сайті Чернівецького районного суду створено розділ «Доступ до публічної інформації», в якому оприлюднена Інструкцію про порядок відшкодування фактичних витрат на копіювання або друк документів, які надаються запитувачам інформації. Протягом 2025 року до суду надійшло 19 запитів на отримання публічної інформації, що значно більше в порівнянні 2024 роком .
За каналом зв ’язку надходження:
19 – офіційна електронна адреса суду.
За суб’єктами і кореспондентами надходження:
13 - надіслано в порядку частини 3 статті 22 Закону України «Про доступ до публічної інформації» за належністю 9 запитів від Державної судової адміністрації України, 4 від Територіального управління Державної судової адміністрації України в Вінницькій області ( від фізичних осіб, від юридичних осіб(в т. ч. громадських організацій).
4 – фізичних осіб;
1 – від адвокатів;
1 - журналістів.
За тематикою запитів:
- щодо закордонних відряджень суддів, хто очолює суд, відвідування суддями інших країн з метою участі в семінарах з 24.02.2022 року, стосовно відповідальних осіб в частині внесення інформації в обліково-статистичні карти в КП-Д3,отримання статистичної інформації про розгляд судом справ за ст. 130 КУпАП України, надходження та розгляд справ за ст. 436-2, 441 КК України, перерахування коштів як благодійність або внаслідок угоди зі слідством фігурантами кримінальних проваджень на спеціальні рахунки Збройних сил України, про сплату судового збору,стосовно посадових інструкцій помічників суддів .
- 6 запитів отримано від громадянина Валерія Дашковського, на отримання копій ухвал у кримінальному провадженні, в якому він не є учасником справи.
Всі запити задоволено та розглянуто протягом п'яти робочих днів, як це передбачено чинним законодавством.
Чернівецьким районним судом Вінницької області забезпечується право кожного на доступ до інформації, що знаходиться у його володінні, як у належного розпорядника інформації та здійснюється на принципах, прозорості та відкритості.
Розгляд депутатських звернень та запитів здійснюється в межах, у спосіб та строки передбачені законодавством України, що встановлює правові і соціальні гарантії здійснення депутатами своїх депутатських повноважень.
Протягом 2025 року до суду депутатських звернень та запитів не надходило. Відвідувань депутатами установи суду з метою реалізації права на особистий прийом не було.
VІ. Здійснення контролю та перевірок
З метою підвищення рівня виконавської дисципліни з розгляду і вирішення звернень громадян відповідальною особою в строки, передбачені чинним законодавством, керівником апарату суду виконання всіх звернень тримається на особистому контролі. При вирішенні звернень громадян головою суду та керівником апарату суду відповідальній особі за звернення громадян постійно надається методична допомога.
Відповідно до статті 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» відповіді на інформаційні запити надано протягом 5 робочих днів.
Протягом 2025 року відсутні випадки оскарження особами відповідей на інформаційні запити, які подавались до Чернівецького районного суду Вінницької області в порядку Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Висновки:
Протягом 2025 року робота Чернівецького районного суду Вінницької області із зверненнями та запитами була направлена на забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення визначених Законом України «Про звернення громадян» від 02 жовтня 1996 року №393/96-ВР із заявами чи скаргами, а також отримання доступу до публічної інформації у відповідності до вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року № 2939- VI.
Чернівецьким районним судом постійно вживаються заходи, спрямовані на покращення доступу громадян до правової інформації та зменшення кількості письмових звернень, що надходять до суду, а саме:
- перегляд та оновлення розділу «Новини», «Інформація для громадян» на веб-сайті суду;
- розповсюдження інформації завдяки роботі функціоналу «Список справ, призначених до розгляду», «Справи, що можуть становити суспільний інтерес» на веб-сайті суду;
- розміщення в приміщенні суду, на інформаційних стендах, зразків заяв;
- перегляд та оновлення інформаційних стендів у приміщенні суду із зразками документів та корисною інформацією для громадян;
Враховуючи вищевикладене, можна вважати стан організації розгляду звернень і запитів громадян, юридичних осіб і депутатів та виконання вимог Законів України «Про звернення громадян», «Про інформацію», «Про доступ до публічної інформації», «Про статус народного депутата», «Про статус депутатів місцевих рад» у Чернівецькому районному суді Вінницької області за 2025 рік задовільним.
Пропозиції:
Продовжувати:
- аналітичну роботу над зверненнями та запитами, зокрема аналізувати тематику звернень та запитів громадян для узагальнення інформації, яка становить найбільший інтерес заявників/запитувачів;
- поглиблене вивчення заяв/запитів на отримання інформації, з урахуванням вимог законодавства, яка може бути обмежена з міркувань безпеки, в умовах воєнного стану;
- регулярне інформування населення про результати роботи зі зверненнями/запитами осіб через розміщення відповідної інформації на сайті суду.
Керівник апарату
Чернівецького районного суду Ніна ЦИМБАЛ
_03_03.png)
