Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
ЗАТВЕРДЖЕНО
наказом голови Чернівецького
районного суду Вінницької
області від 24.02.2026 №07/05-03
П О Л О Ж Е Н Н Я
про організацію та порядок проведення особистого прийому громадян в
Чернівецькому районному суді Вінницької області
1. Загальні положення
1.1. Це Положення розроблено у відповідності до вимог Конституції України, Законів України «Про судоустрій і статус суддів» «Про звернення громадян», указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян в Чернівецькому районному суді Вінницької області.
1.2. Метою Положення є створення належних умов для реалізації громадянами наданого їм Конституцією України права вносити в органи державної влади пропозиції щодо поліпшення їх діяльності, викривати недоліки у роботі, а також забезпечити оптимізацію роботи із зверненнями громадян, вирішення яких віднесено до компетенції Чернівецького районного суду Вінницької області.
1.3. Положення встановлює основні вимоги та порядок прийняття і розгляду пропозицій, заяв громадян що стосуються основної діяльності суду.
1.4. Особистий прийом іноземних громадян та осіб без громадянства здійснюється на загальних засадах.
2.1. Прийом громадян, здійснюється на підставі поданих ними заяв та/або клопотань з подальшою реєстрацією їх в автоматизованій системі документообігу суду.
2.2. Громадяни вправі здійснити попередній запис на особистий прийом по телефону з подальшою подачею відповідної письмової заяви. Попередній запис громадян здійснюється канцелярією суду.
2.3. З метою інформування громадськості про правила прийому громадян в Чернівецькому районному суді Вінницької області це Положення розміщається на дошці оголошень суду в зручному для ознайомлення місці та на веб-сайті суду.
2.4. Інформація на усні запити громадян щодо порядку прийому громадян та графіку проведення прийому надається канцелярією суду.
3.1. Для забезпечення реалізації громадянами права на звернення особисто до керівництва органу державної влади з метою реалізації своїх законних прав та інтересів в Чернівецькому районному суді Вінницької області здійснюється особистий прийом громадян головою суду та керівником апарату суду (або особою, що виконує її обов’язки).
3.2. Судді Чернівецького районного суду Вінницької області особистого прийому громадян не проводять.
3.3. Особистий прийом здійснюється виключно у визначені для приймання громадян дні згідно з графіком прийому громадян, який затверджується наказом голови суду. Прийом громадян здійснюється посадовими особами в їх службових кабінетах.
3.4. Графік особистого прийому громадян розміщується на дошці оголошень суду в загальнодоступному місці, а також на веб-сайті суду.
3.5. Особистий прийом громадян в Чернівецькому районному суді Вінницької області здійснюється посадовими особами виключно з питань організаційної діяльності суду, вирішення яких віднесено Законом України «Про судоустрій і статус суддів» до кола їх службових повноважень.
3.6. Питання розгляду конкретних судових справ, вирішенню на особистому прийомі громадян не підлягають.
3.7. Письмові звернення громадян про проведення особистого прийому реєструються в автоматизованій системі документообігу суду та передаються до канцелярії суду
3.8. Прийом усних звернень про здійснення попереднього запису на особистий прийом проводиться канцелярією суду з обов’язковим подальшим поданням письмової заяви особою, яка здійснила попередній запис на прийом.
3.9. Після отримання канцелярією суду зареєстрованих заяв щодо проведення особистого прийому, останній повідомляє про це посадову особу суду до якої здійснено запис на особистий прийом та за її вказівкою проводить ряд заходів для підбору інформації щодо предмету проведення особистого прийому.
3.10. Під час організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом суду, канцелярія суду взаємодіє з іншими структурними підрозділами апарату суду, помічниками суддів та секретарями судового засідання.
3.11. Особистий прийом громадян здійснюється в порядку черговості.
3.12. Правом позачергового прийому користуються категорії громадян, визначені чинним законодавством України.
3.13. Для участі в особистому прийомі громадяни пред’являють документи, що посвідчують особу, а в разі представлення інтересів інших осіб – також документи, що підтверджують відповідні повноваження.
3.14. Під час проведення особистого прийому ведеться протокол.
3.15. Протокол особистого прийому громадян веде працівник канцелярії суду – старший секретар суду.
3.16. На особистому прийомі звернення громадянина може бути усним або письмовим.
3.17. Усне звернення викладається громадянином безпосередньо на особистому прийомі.
3.18. Якщо вирішити порушене в усному зверненні питання безпосередньо під час особистого прийому неможливо, воно розглядається у тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати такого розгляду громадянинові за його бажанням надається усна або письмова відповідь.
3.19. Під час письмового викладу змісту питань, що порушуватимуться перед посадовою особою Чернівецького районного суду Вінницької області, громадяни можуть долучати копії наявних рішень, прийнятих із цих питань, а також інші документи по суті порушуваних питань.
3.20. У разі якщо особа з обмеженими фізичними можливостями не може здійснити письмовий виклад змісту питань, що порушуватимуться перед посадовою особою суду, оформлення такого письмового викладу питань здійснює працівник відділу автоматизованого документообігу та обробки інформації (канцелярії).
3.21. Громадяни, визнані судом недієздатними, на прийом без участі їх законних представників не допускаються.
3.22. За результатами особистого прийому громадян посадові особи Чернівецького районного суду Вінницької області вживають у межах своїх повноважень заходів, передбачених законодавством.
3.23. Якщо вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не належить до компетенції суду, їй роз’яснюється до якого органу державної влади або управління, підприємства, організації чи установи доцільно звернутися (за можливості повідомляються адреси, номери телефонів тощо).
3.24. У разі повторного звернення вивчаються матеріали з порушеного питання, в тому числі архівні, з’ясовуються причини, що викликали таке звернення, надаються відповідні роз’яснення та необхідна допомога в межах компетенції.
3.25. Повторний прийом з питань, що вже розглядалися на особистому прийомі, проводиться в тому випадку, якщо порушене питання не було вирішено по суті.
3.26. Для забезпечення повного роз’яснення порушених громадянином під час особистого прийому питань канцелярія суду може залучати до їх розгляду працівників апарату суду та помічників суддів, або одержувати від них необхідну інформацію.
3.27. Облік громадян, прийнятих під час особистого прийому, здійснюється канцелярією суду.
3.28. Контроль за дотриманням строків розгляду звернень, прийнятих під час особистого прийому, здійснюється канцелярією суду.
про звернення громадян
4.1. Посадові особи Чернівецького районного суду Вінницької області несуть відповідальність передбачену законодавством України за недотримання вимог Закону України «Про звернення громадян».
4.2. Подання громадянином звернення, що містить наклепи і образи, дискредитацію органів державної влади та їх посадових осіб, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, тягне за собою відповідальність передбачену чинним законодавством України.
Керівник апарату суду Ніна ЦИМБАЛ
_03_03.png)
